每天聽本書，體會生活中每天都會遇到各種各樣流行的事件不知道你有沒有發現我們生活中經常會發生一些流行事件或者是一股潮流時尚比如說前段時間的日本遊戲旅行青蛙這個青蛙其實就像曾經流行的電子寵物一樣不過只是從電子產品變成了手機遊戲還有呢就是我們看到的新版微信升級後推出的跳一跳小程序遊戲一度是刷屏撬動了微信群活躍了朋友圈那麼是誰創造了流行流行的奧秘是什麼呢為什麼會有這些現象的突然發生呢這就是今天這本書要給我們揭秘的內容雖然我們每天都會遇到各種各樣流行的事件發生但是我們大多數的人對流行事件比較不敏感我們對流行的態度大概分為兩種一種呢是覺得這流不流行跟我有什麼關係呢所以呀是基本無所謂的態度我們處在一個旁觀者的角色也就是既不知道流行是什麼也不太想知道或者呢沒想過流行是怎麼產生的在絕大多數的人印象中如果一定要是一個事件流行的話可能就要是大規模投放廣告比如說像腦白金那樣另外一種情況呢可能就會認為流行更多的是一種隨機現象這個東西能流行起來可能他比較走運吧我們沒有辦法去了解流行背後的規律我們只能夠在不確定的情況下希望幸運能夠更加眷顧我們一點所以這是我們對於流行的兩種態度引爆點的作者呢他的一個觀點和上述的兩種觀點都不太一樣我們先來說說這本書的作者它叫做馬爾科姆格拉德威爾美國時代雜誌把他列為全球最有影響力的一百位人物之一而快公司更是將他稱為21世紀的彼得德魯克紐約時報難甚至說格拉德威爾對社會思想的影響之大可以被稱作格拉德威爾效應通過這些媒體對他如此高的評價你就可以知道他在西方的商業世界是有很大影響力的他的作品除了我們今天所說的引爆點之外還有異類扮演之間等等這些書呢都創造了圖書市場的神話銷量是非常驚人那麼在今天的這本書中格拉德威爾提出了一個和我們大多數人不一樣的觀點他認為流行這件事並不神秘而是有突破口的流行事件的最核心特徵是什麼呢是突然的全面爆發也就是只有當一件事情仿佛在一夜之間讓大家知曉的時候這件事我們才說他是符合流行的特點比如說疾病的突然爆發像SARS病毒這樣迅速傳播開來像旅行青蛙這樣一夜之間紅遍朋友圈他們都有一個核心的特點就是突然全面的爆發格拉德威爾認為你如果要理解流行的話一定要了解突然的全面爆發才是他的本質特徵也只有理解這個本質特徵才能找到破解流行這現象的突破口而從這個突破口我們可以發現其實製造流行是有規律的這種規律非常神奇我們在各種不確定的因素上找到了關鍵點有時候甚至是很微小的只要輕輕一碰就可以引發潮流作者能把這些引發潮流的要素總結為三法則分別是附着力法則個別人物法則環境威力法則我們先來看第一個法則附着力法則什麼是附着力法則呢我們先回到剛才說的流行的突破口是突然的全面爆發那麼你想一想為什麼一件事情他會突然的全面爆發呢在什麼情況下一件事情會實現全面爆發的特點的事實上我們看到的全面爆發只是表面現象而在他背後是有規律的答案就是非線性增長或者叫做指數及幾何級增長向薩斯這樣的疾病他們也是突然爆發而這種爆發就是因為病毒具有傳染性但傳染的數字達到臨界值之後就會出現全面爆發的幾何級增長換句話來說要能夠自發傳播一傳播在人和人之間快速的流動的特徵就是附着力如果我們想要傳播一件事情讓他變得流行就要想辦法讓他能夠主動地在人和人之間傳播這種自傳播的特性就是粘性的有附着力的所以附着力法則就是指在同等的條件下附着力越高的信息他引爆流行的可能性越大他接受了被傳播信息的一個特徵那麼如何做到附着力呢作者認為有時候我們只要在信息的表達措施上做一些修改就能讓信息的影響力有顯著的增強比如說我們如果讓信息具有可視化具象化可操作這樣的特徵人們就更容易記住並且願意傳播書中的舉了一個例子一個心理學家做過一個恐懼實驗他們找了一批學生想要說服他們去注射破傷風疫苗他把這些學生分成了三個小組給第一個小組呢就是看這個破傷風的宣傳材料講這個破傷風疾病的特點叫他們去注射疫苗第二組學生呢是在第一組學生的基礎上增加了破傷風病的患者的照片他們是一種很痛苦的狀態把這個放給他們看然後讓大家能夠更直接地感受到破傷風的可怕可是這兩組學生呢不管醫護人員再怎麼呼籲只有3%的人去注射疫苗這個比例是相當低的不過對第三組的學生實驗人員就做了一個小小的改變是在第二組的基礎上還增加了一個醫務室的地圖就是從這裏怎麼走到醫務室然後註明了注射時間的安排計劃等等就這麼一個小小的改變注射人數從原來的3%增加到了20%吧這個實驗說明我們不僅僅願意接受那些視覺化的東西而且更願意接受那些有明確操作信息的事情我們再來看兩個創造流行的案例在2017年年底2018年初火爆的直播答題這種撒幣遊戲是賺足了網友們的眼球參與其中的由網易今日頭條百度360等這樣的巨頭答題的獎金呢也是從幾十萬到上百萬遞增吸引了很多網友的關注不過想一想他們在短時間內的熱度飆升令人意外但是也在情理之中首先直播答題有着高額的獎金誘惑參與答題的玩家只需要答對所有的題目就能和其他人共同瓜分一筆數目不菲的獎金這種流程簡單但獎金豐厚的直播方式受人青睞是無可厚非的其次呢這些知識也被第三方開發了外掛工具用作弊的方式降低了門檻加上通過邀請好友就能夠獲取復活卡的社交裂變讓直播平台獲得了超高的用戶流量所以你看流程設計的簡單易操作就會讓信息變得更有附着力更易於傳播還有呢就是去年朋友圈被騰訊公益的一個小朋友畫廊一元購畫的活動刷屏超過一千五百萬元的捐款五百八十一萬人次參與成功刷屏了一個重要原因就是玩法門檻很低一塊錢就可以做工藝可操作性強而這些畫作是一些自閉症患者腦癱患者精神障礙患者智力障礙患者創作的36幅畫作中你會看到童真幻想熱情希望等等甚至作者的聲音也會出動參與者們作者和畫作形成的反差感讓更多的人覺得自己應該做些什麼這就是信息可視化的力量這個附着力的核心其實是在講我們在生活中接觸了各種各樣的信息有各種各樣的雜音所以我們基本處理信息的時候對很多看起來不容易記住的事情或者是無關緊要的事情也就左耳進右耳出那麼我們想要流行的事情就這樣被大家給忽略掉了因此呢我們只有通過讓信息本身設計的有附着力能夠年在人的大腦里就要想辦法實現它的黏着度所以啊我們想要說一個事件變得流行就要讓他指數級的傳播才能實現突然爆發的狀況這個指數級就要求他一定能夠在人群中自帶傳播或者是易傳播的有傳染性的這種傳染性就是附着力也就是構成了流行三法則的基礎第一個法則產品一定要有附着力第二個法則個別人物法則前面我們說了產品要有附着力才能自傳播可是傳播總得有人來傳播吧而且呢在傳播的不同階段其實是有不同的人在起着重要作用作者能就總結了在流行的過程中有三種人是必不可少的分別是內行聯絡員和推銷員我們先來看一下什麼是內行想像一下就算是有一個特別容易傳播的好產品總得有第一批識貨的人第一個吃螃蟹的來幫忙傳播吧那麼什麼樣的人會接受這樣最新的產品呢這個時候往往就是專業的內行人員還得拿直播答題為例他最開始的時候呢產品之所以能夠傳播出去就是因為一開始有一幫厲害的答題高手在玩並且從中獲利這些答題高手高額獲利的事件在社交網上的傳播力是相當大的所以當我們做出一個有粘性產品的時候就要先給內行人去發現這個產品的價值從而形成第一波由內行人進行傳播的用戶增長我們在營銷的過程中經常說的專業意見領袖KOL也就是書中所說的內涵比如說做美妝產品推廣的時候肯定會找美妝圈中那些資深的美妝博主邀請他們來體驗我們的產品因為他們的意見會對其他的用戶產生很大的影響這都是我們希望藉助內行用戶來引發產品傳播的第一波傳播不過那有的時候內行這個角色呢他也未必是傳統理論上認為的專業人士有的時候也會有些出乎意料的能夠從不同角度發現我們產品價值的人比如說足跡這款App他本來呢是定位於進入我們去過哪裏旅行的一款程序走到哪我們就做一個標記然後拍個照留下來所以呢他的軟件分類也是在旅行類這個軟件其實之前一直都不溫不火但是在一次軟件升級中應用中增加了一個新功能叫做大片模式也就是像影院大片一樣把照片處理成電影的感覺有意思的是這個原本用旅途記錄的功能就被一部分很敏銳的人發現了足跡這款App就被當作圖片製作工具來使用人們紛紛把自己的照片處理成電影院風格的這種圖片發到自己的朋友圈結果呢這個炫耀大片的產品功能被用戶挖掘了出來導致了後來下載的暴增所以呀你看一般我們說內行都是專家但其實也未必確切的說是產品價值的發現者可能本身的也就是用戶他們是產品流行的第一步但是僅僅有內行來做小規模的傳播還是不夠的他們的影響面畢竟還是太小只能做第一波的傳播想要進一步發展該怎麼辦呢那就一定要在內行傳播之後傳到關鍵的人脈節點我們在社會人際網絡當中的關係其實並不是平等的人和人的聯繫也並不均衡或者說其實20%的人掌握了80%的人脈資源而那20%的人就是我們人際網絡關係當中的人脈節點它們起着一個核心的節點角色在書中提到了一個大家耳熟能詳的實驗叫做六度人脈理論實驗中的實驗人員找了160個志願者讓他們來寫一封信做這個實驗的時候還沒有一秒都是靠傳統的郵政系統於是他們需要委託朋友在讓朋友拖朋友再讓朋友托朋友的朋友把他寄送到一個遙遠的省份一個他們不認識的人手上這個發現的志願者只知道這個收件人的名字是什麼以及他的職業是什麼和大概的位置其他的一概不知結果呢這些人的信件左倒右倒傳遞到這個陌生人手上的時候平均經過了五到七個人這就形成了我們大多數人對這個實驗的一個理解也就是說我們可以通過六個人左右的人脈就可以認識到我們任何想要認識的人這就是我們對六度人脈的簡單理解不過呢格拉德威爾告訴我們這裏邊有一個被大家忽略的實驗結果那就是在這所有到達收件人的信當中有一半的心在最後一步都是通過三個相同的人傳遞的有一半的性只靠了三個人的人脈節點就實現了最終的連接也就是說六度人脈理論的意義不是說我們和世界上的其他人都只有六步之遙而是說我們的人際圈中有一些特殊的個別人和其他的所有人的距離都很近我們之所以能夠通過六個步驟就認識任何人是因為這些人脈節點起到了關鍵作用而這些人脈節點就是作者所說的再創造流行過程中的聯絡員聯絡員這些人他們往往是愛社交朋友比較多的人自己的精力很旺盛又很伯爵所以呢他們在自己的朋友圈同類群體里就有很大的影響力而想讓流行爆發起來就一定要把內行的人傳遞的信息進一步傳播給這些聯絡員也就是關鍵人脈節點這些聯絡員就像是我們人脈網中的大喇叭一樣他們一發生就能夠影響到更大數量的人從而讓我們的傳播量級放大他們就是我們在創造流行傳播中的放大器我們找到聯絡員就能找到第二波傳播的路徑而這些聯絡員在進行產品流行的放大傳播的時候就會傳播給各種各樣的用戶集中的有一些用戶具備了一些不一樣的特質他們很愛分享愛把他們發現的好東西主動介紹給別人這些人呢我們身邊一定也遇到這就是作者說的推銷員這裏的推銷員不是我們平時生活中理解的天天問你買不買保險的推銷員而是那種能夠說服你影響你的人比如說同事啊朋友啊甚至是你媽可能在特定的場合都會起到一個推銷員的角色作用有這些不斷幫助產品傳播和推進的用戶進一步促成了產品的流行而這些用戶在推薦的時候往往又會推薦給那些人脈節點這些人脈節點又進一步放大產品的流行度一旦到達臨界值的時候普通大眾突然發現身邊的人都在用這款產品刷屏了現象級的產品也就單身了所以回過頭來看一個有附着力的產品從投入到用戶當中到最後傳播成現象即經過了三個類型的人第一種呢就是那些最懂行的專家我們把他們稱為內行第二種的就是人脈節點那些用大喇叭傳播的聯絡員而最後就是那些忠實的不斷去推廣介紹的人也就是作者所說的推銷員一個有附着力的產品能夠不斷的傳播是經過內行的確認分享意見領袖的傳播再到推銷員的反覆推薦實現產品的流行所以對我們而言想要流行就要找到能夠觸發大規模傳播的關鍵人物這就是流行的第二個法則個別人物法則聽到這呢你可能會覺得我們對流行現在的理解比較深了一方面的我們知道要有產品粘性另一方面我們又知道人的傳播作用這樣的話是不是我們對流行的理解就透徹了呢即使啊那還稱不上因為我們可能還忽略了一個很重要的因素就是第三法則環境威力法則我們每一個人的行為包括傳播的行為都不是孤立的而是深深受到我們所處的外部環境潛移默化的影響我們自己對環境的敏感度其實遠遠比我們想像的要強烈的多換句話來說我們可能覺得自己受環境的影響沒有那麼大但是呢心理學家已經用實驗去證明了事實上環境塑造我們絕大部分的行為傳播行為也是一樣比如說在心理學中有一個非常著名的實驗叫做破窗理論就是說呢如果有一個屋子他的窗戶破了的話過了一段時間其他窗戶也會莫名其妙地被人打破一面牆上如果出現了一個塗鴉沒有人去管的話過一段時間整個牆面都會被塗滿了亂七八糟的塗鴉相反的很乾凈的地方人們不好意思去丟垃圾但是一旦地上有了垃圾人們就會毫不猶豫的繼續往地上扔早些年在報紙上看過這樣的案例我們都覺得國外尤其是西方國家的人綜合素質比較高很文明他們上車呢都是排隊的過馬路也是遵守紅綠燈的當時有提出一個結論說我們中國人的素質亟待提高遠遠不如西方人的素質有意思的是這些外國人來到中國以後當大家都不遵守規矩的時候外國人也闖紅燈其實這種文明現象也和環境有關而我們中國人到國外之後看到別人都等紅燈也很守規矩這就是環境對我們行為的影響環境對創造流行這件事也同樣起着作用作者認為主要在兩方面起作用一個方面是環境會給我們帶來一些暗示促進我們去流行流行事件發生的時間地點發生當時的環境條件等等這些看起來不起眼的因素有時會決定一件事情能否廣泛傳播比如說時間這個因素很多院線電影為了避開和一些口碑熱度比較高的電影同時上映而票房上不去的情況會將排期往後延遲有一些明星一直上不了頭條就是因為他的事件總是發生的不是時候受到其他因素的影響環境是一方面另一方面呢就是傳播人群的規模傳播規模的群體大小會影響傳播的效率這種情況我們叫做150神奇數字什麼意思呢在認知心理學中有個概念叫做通道容量也就是說我們每個人的大腦能夠處理和記憶的信息其實很有限我們大概能夠穩定處理的人際關係也就是150個人一旦突破了150個人大家交流溝通意見達成一致的效率就會很低有個推論是在一個圈子小於150人的時候我們比較容易達成共識也比較容易影響別人的意見如果我們想要讓大家覺得這件事情好就要控制這個圈子的數量當你能夠把小規模的多個這樣的圈子控制起來就可能觸發進一步的大規模流行比如說小米手機最開始就是在那一小搓的鐵杆粉絲中建立口碑人數少比較容易達成共識他們認同以後再往外擴散再比如說臉書在自己創辦的過程中也用了相同的辦法臉書可以說是流行速度最快的產品之一它之所以能夠成功一方面是他的產品自然是很好但另一方面運營也是一個很重要的原因在運營中有一個很重要的方法它不是讓臉書突然給所有的學校大規模的上限而是指在一個學校中很小的社團里推廣只有當這些小規模的用戶積累到全校剩下的人都會加入的時候他才開發下一個學校開發下一個學校又是小規模來這就是群體規模的大小對製造流行其實會產生很微妙的影響而到最後你看臉書的用戶平均好友也就是120人左右這個呢和150定律是不謀而合的都說明了能夠彼此影響的數量大概就是這麼大的規模上面的這些內容就是引爆點想要告訴我們的在流行事件的背後其實都是有規律可循的我們來總結一下換個角度看這個貌似雷打不動無法改變的世界你就會發現其實背後往往只要有一個點輕輕的一碰這個世界就能夠傾斜我們要做的就是把有限的資源用在關鍵的影響因素上而在流行這件事情上作者認為就有三個因素特別重要也就是流行三法則第一個呢就是產品需要有附着力而在傳播的過程中信息應該是可視化具象化可操作的這樣我們才容易引發幾何級的增長只有幾何級的增長才能引發突然的全面爆發第二個法則那是個別人物法則要想引發潮流就必須把有限的資源集中用到關鍵的方面比如說人脈廣的聯繫員專業背景深厚並且喜歡和別人分享的內行善於說服他人的推銷員如果你想要引發流行就需要把有限資源集中到這三類人身上通過他們影響到他們所處的小團體眾多的小團體匯集就能夠形成引爆點最後的是環境威力法則也就是在傳播的過程中環境會對人的傳播行為產生微妙的影響這種影響的結果可能是很大的一方面我們要利用恰當的時間地點條件去進行傳播另一方面我們自己要主動的去控制傳播的條件比如說更小的規模人群比如說從150人的小團體開始傳播這樣才能更好地引發流行當然我們要知道不同的流行我們可能會有不同的目標不同的環境背景所以能在這三個法則的應用上面也不一樣有時候我們可能核心關注其中一個點去突破有的時候我們三個都要關注到但不管怎麼樣作者想要告訴我們的就是流行並不神秘找對了方法製造流行是完全可行的好了以上這些內容就是引爆點這本書的核心內容了希望對你有所幫助
在SEN學童之中有不少是屬於讀寫障礙的，根據衛生署資料顯示，香港大約10-12%的兒童患有不同程度的讀寫障礙，而由於讀寫障礙特徵比較「大路」，不少家長都容易忽略，或與自閉症、過度活躍症等其他SEN病症混淆。
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