2019創新思微工作坊【服務新氣象】

一、學習主題

『服務創新』這個詞，其實早在2007年的美國《BusinessWeek》商業周刊中，已經預言這是產業界的下一件大事！我國服務業也占據產業類型第一名，現代的消費者趨於追求服務的品質而非商品本身，因此這場活動，將透過業師的引領，帶各位一同創造創新的服務，帶來無限的商機。

二、創新思｢微｣工作坊如何進行？

本活動採工作坊方式進行，6-8位業者為一組，以WorkShop表單操作進行分組討論及資源整合實戰在課堂上設計出『創新服務構想』乙式，由講師與計畫團隊參與業者討論，透過情境演練培養業者具備跨業合作的『群聚思維與溝通力』並驗證對學習主題的掌握度。是全台唯一針對微型企業老闆設計的工作坊交流活動。

三、工作坊學習目標

（一）掌握服務創新對營業額提升的影響。

（二）掌握跨業合作溝通應具備的思維與溝通力。

（三）藉由WorkShop破冰活動為與會業者後續商務交流建立良好基礎。

四、工作坊好康

（一）組別發表與回饋

會後將安排各組發表討論出來的創新服務構想，由講師點評回饋，學習效果再加分！

（二）會後能量延續

經濟部中小企業處輔導團隊針對會後有意延續討論的組別，提供協助，給予建議與資源嫁接，放大合作構想的可能性！

（三）會後業者通訊錄共享

若您在報名表中勾選同意分享聯絡資訊給當天確實有出席的業者，您可在會後獲得本次與會業者通訊錄！（若您不同意分享聯絡資訊給其他與會業者，則不會收到通訊錄，通訊錄中也不會包含您的聯絡資訊）

（四）加入創新思微同樂會LINE交流群

這是屬於參加過創新思微工作坊的業者才可以加入的群組，您將可以和北中南的業者交流，大家都有共同的語言和思維，跨業合作更容易！

五、活動資訊

主　題➣服務新氣象-創新思微工作坊

日　期➣108年5月28日（星期二）

時　間➣14:00-16:50（13:30開始入場）

地　點➣臺灣文創訓練中心高雄信義館K131空間

　　　　（高雄市苓雅區中正二路175號13樓之3）

交　通➣搭乘捷運至信義國小站，4號出口50公尺，步行約1-3分鐘

聯絡人➣02-23660812#455 林先生

　　　　jerry_lin@nasme.org.tw

六、注意事項：

■本活動完全免費

■本活動限額 30 名，請盡速報名以免向隅！

■報名成功者，本會將於活動前三日以電子郵件信箱通知，前一日以簡訊通知，以確保您的權益！

■立即填寫報名表，服務新氣象-創新思微工作坊！