1.電商給企業帶來了一個怎樣的便利呢?
企業成本(無店鋪成本,廣告成本,減少庫存和管理成本,降低廣告推廣成本)
定制:按訂單生產可以為公司帶來競爭優勢和廉價的定制
改善客戶關係:利用電子apple pay online shopping 商務的交流互動,增加客戶忠誠度和親密度,有利於提升企業形象和業務拓展
2.電商給用戶帶來了一個怎樣的便利呢?
方便:免費、靈活,隨時隨地免費購物。
品種多,選擇範圍廣,店鋪數千家,購物成本低。
網上進行購物方式支付總類多,網上銀行支付方便快捷安全。可以通過得到發展最新的詳細的產品和服務的資訊。
3.電子商務給企業帶來了什麼額外的費用
平臺入場費、B店費、C店費。
增加了運營、設計、客服等人員的推廣成本、包裝、退換貨快遞成本
4. 電子商務對用戶的負面影響是什麼?
片和現實的差異化
客服可以解決這些問題的態度,差評後的電話進行資訊騷擾
等待快遞時間,貨物的退貨和交換都很麻煩
電子商務給企業和用戶帶來的體驗是正面的還是負面的? 還是弊大於利?
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