當事人是解決自己問題的專家，最清楚自己所經歷的事情，也最清楚自己的需求，只是在法律上需要專家的協助。

 本所也認為，律師雖然是法律上的專家，也應該要設身處地，體會當事人遭遇法律問題時的困擾，並站在法律協助者的角色，幫助當事人解決自身的問題。