口才表達與主管自我情緒管理

課程大綱

【上午】口才表達與人際溝通能力

1、如何與部屬溝通有效達成共識

2、如何面對群眾精準表達

3、如何成為有魅力的說話高手

4、避免緊張和怯場的說話技巧

5、運用個人公關做好自我行銷

6、成為人際關係高手的成功心法

7、拓展職場人脈網絡的要訣

【下午】主管自我情緒管理與壓力紓解

1、迎向成功者的境界

2、情緒自我管理的訣竅

3、壓力結構與壓力解除

4、清理積壓工作的程序

5、排解部屬負面情緒的技巧

6、永遠保持正向的光明心態

■ 經歷：

景文科技大學秘書室主任秘書

景文技術學院企業管理系主任

泰豐輪胎公司董事長特助、人事部經理

台塑關係企業總管理處專員

■ 專長：

企業管理、人力資源管理及實務、商業協商與談判、經營分析與企業診斷、行銷管理、出入廠管理、存貨管理、標準成本、利潤中心制、各種管理制度