課程大綱

一、新世代總務的任務與挑戰

1、總務人員應有的創新技能

2、總務工作如何貢獻企業

二、總務行政策略與管理問題

1、總務行政年度管理目標

2、行政工作計劃與執行案例

三、總務管理制度的規劃

1、行政管理制度與作業流程

2、車輛與環境的管理案例

四、總務工作權責與執行

1、總務行政工作管理要點

2、財產與警勤的管理案例

五、解決總務問題的對策

1、總務工作問題改善技術

2、餐廳與宿舍的管理案例

六、總務實際問題探討

1、總務案例分析和解說

2、總務與工程的採購案例

七、總務績效評估與分析

1、推動節能減碳案例

2、降低管理成本的方法

八、實務案例研討

■ 講師：林業程 老師

■ 現任：國票證券管理部副科長、管理顧問公司講師

■ 經歷：

茂德科技：負責總務行政、採購及福委會幹事

智原科技：負責總務行政、採購及福委會總幹事

廣輝電子：負責總務行政、採購及福委會幹事

華上光電：負責總務行政、採購及福委會幹事

國票證券：負責總務行政、採購相關工作

企業管理顧問公司講師

■ 授課主題與專長：

1、企業職福會規劃與實務運作

2、總務行政管理與解決對策