最終場倒數32
第十九屆員工心理輔導人員認證班-封面
  • 活動時間

    開始於2021-03-27~2021-05-22重覆於每週 六 09:00:00至16:00:00

  • 活動地點

    台中 │ 東海大學推廣部(台中市西屯區台灣大道四段1727號)- 台灣大道四段1727號

  • 費用資訊

    會員價 9900 非會員價 11900

  • 活動場次

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活動場次Event time

日期 時間類型 地點 費用 通知
2021-03-27~2021-05-22 每週 六 09:00:00~16:00:00 台中 │ 東海大學推廣部(台中市西屯區台灣大道四段1727號)

沒有進行中的場次

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詳細介紹Intro

‧ 課程介紹面對壓力甚鉅的職場環境,不但員工需要具備良好的應變力與抗壓力,企業界更是積極培訓「員工心理輔導人員」,期望能從關懷的角度,正向領導員工,成就雙贏的職場員工關係!身為HR的您,面對員工心理問題時,更需即時有效處理避免演變成危機事件或是悲劇發生,能夠具備心理輔導實務技巧,將是企業與員工間不可或缺的溝通橋樑!

本認證課程由員工諮商心理師 專業擘畫,在歷經超過百家企業輔導及員工輔導經驗後,以實務角度規劃企業必備的心理輔導技巧!身為人資主管該如何處理員工的抗拒心理,以避免影響公司營運?如何協助新進同仁快速融入工作環境,以提高留任率?面對情緒起伏大,或有憂鬱傾向的員工,該如何處理才能讓員工全力達成工作目標?除了解決壓力問題外,人資人員更要具備員工輔導的能力,才能激勵員工士氣,引導員工正向思考,營造成功的團隊共識氣氛,進而為企業創造更高的團隊績效!
‧ 課程大綱

★凡曾參加『員工心理輔導技巧』課程的學員,參加此認證即折扺學費1,000元

 

課程總時數30小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

★新聞搶先看

HR如何精確辨識員工危險行為因子?

時薪3,500元? 找不到職護企業慌

 

3/27【上午】認識自我情緒與EQ管理

■ 講師:協會講師群

1、認識自己的情緒直覺

-EQ自我檢測量表

-你是左腦人還是右腦人

2、情緒管理-科學篇

情緒與身心健康

情緒與職涯表現

3、情緒管理-認知篇

-非理性思考與情緒:分組操作演練

-如何作快樂情緒的主人?

4、情緒管理-行動篇

-心律呼吸法:介紹與演練

-情緒彩虹:介紹與演練

3/27【下午】職場壓力管理與紓解調適

■ 講師:協會講師群

1、壓力管理-認知篇

-壓力的迷思與事實

-壓力自我檢測DIY

-你比壓力更SMART

2、壓力與身心疾病的關係-實用篇

-壓力身心疾患

-心理與精神醫療資源

3、壓力管理-行動篇

-原來是溝通風格惹的禍

-活動分組演練與分享討論

-肌肉漸進放鬆法:介紹與演練

-引導冥想法:介紹與演練

4/10【上午】新進員工的心理輔導技巧

■ 講師:協會講師群

1、協助新同仁適應公司環境的輔導技巧

2、建立信任感的輔導技巧

3、增加新同仁安全感的輔導技巧

4、處理新同仁「孤立感」的最佳解藥

5、新同仁流失的可能原因解析

6、實際案例分享與輔導技巧演練

4/10【下午】處理員工抗拒的心理輔導技巧

■ 講師:協會講師群

1、了解不同的人格特質

2、認識抗拒與防衛心理

3、了解員工的自卑情結

4、化解員工抗拒情緒的輔導技巧

5、處理員工抱怨的輔導技巧

6、實際案例分享與輔導技巧演練

4/24【上午】化解員工衝突的心理輔導技巧

■ 講師:協會講師群

1、冰山理論與溝通要素

2、五種常見的溝通模式

3、增進溝通的輔導策略

4、探索的輔導技巧

5、產生衝突的情境

6、辦公室人際競爭型態

7、面對衝突的反應行為

8、效果不彰的衝突處理方式

9、化解衝突的輔導策略

10、處理衝突的輔導技巧

11、實際案例分享與輔導技巧演練

4/24【下午】轉化同仁情緒的心理輔導技巧

■ 講師:協會講師群

1、如何聰明的運用情緒

2、認識工具性情緒

3、避免被同仁情緒勒索

4、情緒勒索者的特質

5、確認適應不良的情緒

6、協助同仁轉化情緒的輔導處理策略

7、協助同仁練習正向表達情緒

8、實際案例分享與輔導技巧演練

5/1【上午】員工身心危機處理實務

■ 講師:協會講師群

1、從外在行為洞察員工的心理困擾

2、員工自我傷害的警告訊號

3、員工自傷處理原則

4、增強員工能量的輔導技巧

5、鬆動員工負面想法

6、員工協助方案

7、成人憂鬱症、躁鬱症、恐慌症的介紹

8、實際案例分享與輔導技巧演練

5/1【下午】激勵員工士氣心理輔導技巧

■ 講師:協會講師群

1、增進員工的自我效能

2、達成目標的輔導策略

3、引發希望的輔導技巧

4、肯定員工的輔導技巧

5、目標再確定並穩定同仁的改變

6、實際案例分享與輔導技巧演練

5/22認證筆試與員工心理輔導實例演練

■ 講師:協會講師群

講師介紹

■ 講師:馬度芸 老師

■ 現任:

張老師基金會等知名單位諮商心理師

旭立文教基金會EAP合作講師

中國醫藥學院附設醫院國際交流推廣中心溝通培訓顧問

■ 經歷:

哈佛企管暨「管理雜誌」總編輯

行銷雜誌「突破」總編輯

TVBS電視台主播、駐國外特派員、政經組記者

年代電視台財經節目製作人

竹科廣播電台戀愛婚姻及心靈成長節目主持製作

南寮新恩全人發展協會輔導員

鉅微管理顧問公司講師

台中科技大學 兼任講師

專業認證:諮商心理師

■ 專長領域:

職場人際與變革因應、親密關係與衝突處理、

企業主管教練式諮商、同理心培訓企業講師、

主管管理風格之探索

■ 授課單位:

IBM、台積電、聯電、上銀、花旗銀行、上海匯豐銀行、P&G、豐田汽車、萬芳醫院、中國醫藥大學附設醫院、上海中醫藥大學附屬醫院、自來水事業處、交通部高工局、國有財產局、行政院人事行政總處公務人力發展學院、天使心、兒福聯盟、生命線…等多家知名單位。

著作:「已婚是種病?為什麼老婆老是講不停,老公總是講不聽」

達人心得 / 攻略Experience

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