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員工心理健康管理師認證班-封面
  • 活動時間

    開始於2020-08-22~2020-09-19重覆於每週 六 09:00:00至16:00:00

  • 活動地點

    台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)-

  • 費用資訊

    會員價:9,900 / 非會員價:11,900

  • 活動場次

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2020-08-22~2020-09-19 每週 六 09:00:00~16:00:00 台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號)

詳細介紹Intro

課程介紹

美國管理學家藍斯登:「工作效率最高的不是薪水豐厚的員工,而是心情舒暢的員工!」一家公司是否擁有競爭力,最關鍵的指標取決於員工的心理素質。而職業安全衛生法上路後,特別強化員工身心健康保護,企業有責任防止員工過勞、精神壓力過大,若未採取相關措施則將處以新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。「職場健康心理學」在全球職場趨勢的推動下已成為顯學,有別於員工心理輔導的補救措施,員工心理健康管理師的角色著重於發展性與預防性,新時代的人資及管理者都應具備相關的知識技能,才能引導員工心理健康發展!

本課程將結合人力資源與心理健康方案,透過員工心理健康管理師的角色及功能、員工心理健康輔導技巧、心理急救評估與步驟,搭配15個心理健康會談技術及心理五級預防模式與具體作法,有效評估及掌握全方位員工行為的風險管理,提高主管與HR對同仁行為的預測及引導能力,營造健康正向的職場氣氛,訓練同仁問題解決的能力,帶領員工自我管理、適應快速變動的環境,為企業留住具有競爭力的健康人才!

 

員工心理健康管理及不同心理功能的提問技巧

1、不可不知的「職場健康心理學」
2
、員工心理管理師的角色及功能
3
、促進職場心理健康三大具體做法
4
、職場心理健康促進流程
5
、員工良好的心理素質表現指標,心理健康評估量表
6
、15個員工心理健康的會談技巧
7
、取得信任、建立共識、降低擔心的輔導技巧
8
、運用「蘇格拉底提問法」開發員工優點長處
9
、建立雙贏的「心理契約」
10
、實際案例演練

全方位員工行為風險管理及找到員工成功特質的輔導技巧

1、掌握員工行為風險並有效管理
2
、職場危害因子監控
3
、預測員工的工作表現的的技巧
4
、精確找出員工人格特質的輔導技巧
  ●學習使用及演練「人格特質量表」及「工作興趣量表」
5、降低招到不適任員工的輔導技巧
  ●實際案例演練:如何運用Holland的六大工作類型做最佳的人才安置?
6、分析員工價值觀的輔導技巧
  ●實際案例演練:同仁的價值觀與公司價值觀不合時,該如何處理?
7、掌握員工人格主軸的輔導技巧
8、找到員工的成功公式的輔導技巧
9、辨識員工的危險行為因子及處理技巧
  ●暴力傾向、邊緣性人格、反社會人格、性騷擾人格特質
10、實際案例分享與輔導技巧演練

員工心理五級預防模式及態度改變的輔導技巧

1、員工心理五級預防模式與具體作法
2
、員工態度改變的輔導技巧
  ●使用「思考性引導問句」提升員工責任感
  ●讓出錯的員工改變的輔導技巧
  ●讓被動散漫員工積極的輔導技巧
  ●運用「提問法技巧」提升員工效率
3、促進員工問題解決的輔導技巧
  ●培訓正向思考產生「解決問題」的企圖心
  ●轉換焦慮性想法的輔導技巧
  ●運用「忽略檢查表」幫助員工找到問題解決盲點
  ●協助員工理出頭緒的輔導技巧
  ●幫助員工保持冷靜心理的輔導技巧
  ●協助員工找到解決問題方法的輔導技巧
4、鍛鍊員工做決定的輔導技巧
5、協助員工找到勇氣力量的的輔導技巧
6、實際案例分享與輔導技巧演練

員工心理健康輔導技巧及訓練員工專注力及適應力的輔導技巧

1、員工心理健康輔導常見的議題以及輔導技巧
2
、高關懷員工的辨識、評估與介入技巧
3
、創傷後壓力症候群的症狀行為、處理重點及步驟
4
、心理急救的步驟與技巧
5
、訓練員工專注力的輔導技巧
  ●員工老是犯相同錯誤的原因
  ●學習使用及演練「專注力評估量表」
  ■引導專注力問題分析的輔導技巧
  ■HOPE專注力訓練四個步驟
6、提升員工適應力的輔導技巧
  ●個人潛能的內在衡量標準
  ●提升員工生涯適應力的輔導技巧
  ●訓練員工創造機會的四個步驟
7、實際案例分享與輔導技巧演練

認證筆試(包括:選擇題、簡答題、實務案例題)& 口試

 

講師介紹

■ 講師:林萃芬 老師
     擁有諮商心理師的證書,多年來推廣心理學不遺餘力,
     除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外,
     更為企業量身打造「員工心理輔導技巧」、「員工心理健康管理師」的課程,
     協助企業提振員工的自我效能。
     為什麼她可以橫跨企業界與心理諮商界?事實上她曾經擔任文化
     及服務業顧問近十年,她表示:這是個心理學時代,我們每個人都需要
     鍛鍊強健的「心理肌力」,擁有良好的心理技能,能夠鎮定地處理
     突發的危機事件,自信地表現專業能力,及時消化壓力,做好心理能量管理,
     讓我們的潛能做最大發揮。

■ 現任:
    1、諮商心理師公會全聯會媒體公關主任
    2、「中華人事主管協會」講師
    3、「松德診所」諮商心理師
    4、「聯合心理諮商所」諮商心理師
    5、實踐大學博雅學部 兼任講師
    6、東吳大學兼任講師
    7、交通大學推廣部講師
    8、「台北張老師中心」特約講師
■ 學歷:國立台北教育大學 心理與諮商研究所 碩士
■ 經歷:
    1、「師範大學」兼任諮商心理師
    2、青少年自我挑戰營 督導
    3、多家知名企業顧問
    4、新女性雜誌主編
    5、希代出版企劃總監
■ 專長課題:
      企業及生涯諮商 / 身心減壓 / 自我探索 / 人際溝通 / 夢工作隱喻治療 /
      感情諮商 / 注意力不足輔導 /金錢教育訓練課程 / HRV情緒儀
■ 證照:
    1、諮商心理師證書
    2、教育部講師證書
    3、中國國家一級心理諮詢師
    4、中國國家一級企業培訓師
■ 著作:
     1、鍛鍊心理肌力:15項心理鍛鍊,
                擺脫那些職場與人際間的控制、害怕、停滯、危機與焦慮
                (時報出版/2018)
     2、上班不懂這些事,只能永遠當C咖—上班族必備的職場應對心理學
                (方智出版)
     3、小心,慣性洩露個性(方智出版)
     4、從外在行為洞察人心(方智出版)
     5、從說話模式洞悉人心(方智出版)
■ 媒體:
     * 2004~~2008 警廣「一路愛相隨」單元主講人
     * 2004~~2016 中廣「媒事來哈拉」節目「感情路線圖」單元主講人
     * 擔任三立電視「黃金七秒半」、「美人記者會」、
        超視「今夜女人幫」、中天「今晚哪裡有問題」、「康熙來了」、
        東風「桃色蛋白質」、超視「命運好好玩」、「新聞挖挖挖」、
        「得獎的事」「非關命運」、「姊妹淘心話」、「上班這黨事」、
        「醫師好辣」、「金牌大健諜」等節目來賓。

 

注意事項

◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠500元!
◎此課程不具備國家相關心理師證照資格!
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費,才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,
 選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!

 

退費規定

1、本協會保留各課程開班與否及課程時間、老師異動之權利。
2、本會因故未能開班上課,全額退還已繳費用。
3、學員完成報名繳費後因個人因素無法上課,依下列標準退費:
  (1)單堂及認證班課程開課日前第4個工作天之前(含第4天)申請退費
       需酌收5%手續費,開課前3個工作日前申請退費需酌收15%,
       若因學員個人因素申請退費,除課程取消手續費外,
       須自行負擔匯款手續費30元。
  (2)認證班自實際上課日(含)起至第二次上課日(含)前申請退費者,
       酌收50%之行政處理費用,第二次上課日後,恕不接受退費申請。
       單堂公開班課程開課後,因個人因素無法到課,僅接受課程補課,
       恕不接受退費申請。
  (3)黃金學習存摺若因故申請退費,須以購買金額扣除學費原價金額,
       並酌收手續費1,000元。
  (4)以黃金存摺方式付款,取消退費手續費收取規定同以上退費規定
  (5)會員繳納之入會費、常年會費,退會時概不退費
  (6)發票/收據開立後,如需更改請於次月5日前寄回本協會,
       並須收取$200/次之修改手續費



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