基層主管10大核心能力特訓

課程目標

一、有效提供基層主管在企業的定位與基本職能
二、快速理解基層主管團隊溝通與聆聽的思考秘訣
三、教導基層主管團隊領導的秘訣與技巧
四、培訓創造具差異化的培育部屬技巧
五、提供基層主管團隊激勵的內涵、價值與技巧
六、模擬情境，讓學員先知其不足之處，再提供創新領導技巧

課程特色

一、本課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式，分組演練方式進行
二、著重互動性、活潑性與生動性是溝通最佳實務課程，學習效果佳
三、非學者教學、第一線實戰經驗豐富
四、內含最新技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達95％以上
五、靈活運用圖表教學，可直接在工作中操作執行

課程大綱

一、基層主管在企業的定位與使命
二、基層主管職責與心態的調適
三、基層主管的10大核心管理職能
　　1、溝通力：基層主管的360度溝通協調力與演練
　　2、表達力：基層主管的表達說服力與演練
　　3、領導力：基層主管的領導信任力與演練
　　4、授權力：基層主管的授權交付力與演練
　　5、時效力：基層主管的時間管理力與演練
　　6、執行力：基層主管的執行貫徹力與演練
　　7、解決力：基層主管的問題分析與解決力與演練
　　8、整合力：基層主管的資源整合力與演練
　　9、規劃力：基層主管的策略規劃力與演練
　　10、激勵力：基層主管的團隊激勵力與演練
四、如何建立個人魅力與形象與演練
五、基層主管EQ情緒管理
六、做一個快樂的主管：身心靈自我調適與管理

講師介紹

■ 講師：黃永猛 老師
（授課經驗25年，每年受邀演講授課超過400場次全國第一，學員滿意度平均在95％以上）
■ 現任：
經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、行政院勞委會核心職能合格講師
談判溝通行銷專業講師W&G水鑾行銷廣告總經理BNSC（Business Negotiating Study Center）業務談判研究中心主持人、
2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師
■ 專業認證：
全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

注意事項

◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！

退費規定

1、本協會保留各課程開班與否及課程時間、老師異動之權利。
2、本會因故未能開班上課，全額退還已繳費用。
3、學員完成報名繳費後因個人因素無法上課，依下列標準退費：
　 （1）單堂及認證班課程開課日前第4個工作天之前（含第4天）申請退費
　  　　 需酌收5%手續費，開課前3個工作日前申請退費需酌收15%，
　  　　 若因學員個人因素申請退費，除課程取消手續費外，
　  　　 須自行負擔匯款手續費30元。
　 （2）認證班自實際上課日（含）起至第二次上課日（含）前申請退費者，
　  　　 酌收50%之行政處理費用，第二次上課日後，恕不接受退費申請。
　  　　 單堂公開班課程開課後，因個人因素無法到課，僅接受課程補課，
　  　　 恕不接受退費申請。
　 （3）黃金學習存摺若因故申請退費，須以購買金額扣除學費原價金額，
　  　　 並酌收手續費1,000元。
　 （4）以黃金存摺方式付款，取消退費手續費收取規定同以上退費規定
　 （5）會員繳納之入會費、常年會費，退會時概不退費
　 （6）發票/收據開立後，如需更改請於次月5日前寄回本協會，
　  　　 並須收取$200/次之修改手續費