78個網購黑名單收集| 0987209433 |0968012260|超取棄單

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買家惡意棄標、跑單怎麼辦?

代購如果真的遇到惡意棄標、跑單的買家,怎麼樣提醒對方取貨就是不理的話,根據情況不同有三種常見的做法。

標註黑名單如果商品金額不高,代購賣家會將跑單買家標註為黑名單,在個人社團、粉絲團賣場公告此人為不受歡迎的買家,避免再次與對方交易。同時也會和代購同業交換黑名單共同抵制防範。

提告間接毀損如果商品金額較高,對代購賣家造成巨大的損失時,若能證明對方故意施以詐術使人受到財產損害,就有機會構成刑法 355 條間接毀損罪,處 3 年以下有期徒刑、拘役或 500 元以下罰金。

但要如何證明對方是「故意」使人受到財產損害呢?在目前的判例資料中,像是消費者訂購時提供的收件資訊就是假資料,或是在不同時間點多次訂購不取,意圖造成損失,就有機會構成刑法的間接毀損罪。

黑名單收集公告 (這些在購買時都承認若不取件可公告給大家知道,屬於買賣間約定,故不存在公開個資)



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不少行業都有黑名單制度,主要也是要維護商家和其他顧客權益,消費者下訂單不取貨付款,就會將帳號列為注意對象,超商取貨系統也會註記,太多次沒領貨,就列為黑名單拒絕往來。甚至台鐵票也會有黑名單機制,3個月累積3次未領票,就要停權半年,不能買票。

各行各業也有防奧客小撇步,如果到餐廳對服務人員有太過分的不合理要求,客服主管也會偷偷將人臉記下,雖然不會拒絕下回消費,但會提醒服務人員多加注意,不想成為業者拒絕往來戶,消費者自己也得多留意。

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