[我要發問] 銷售高手們總結的三大銷售絕招!

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很多剛進入潤滑油行業的銷售員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那麼一回事。
對銷售人員來說,銷售學知識是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體會銷售的妙趣。比如,許多顧客在實施購買時,非常猶豫不決,其實已經對產品動心了,而在此時你就要把握顧客的心理,在不知道能否達成購買的情況下,顧客會在判斷上略有遲疑。此時,你就要把主動權掌握在自己手裏,讓成交易如反掌。
要想成為一名牛B的銷售,掌握一些推銷技巧是必不可少的。那麼,有效實用的推銷技巧有哪些?
下面是銷售高手們總結的三大銷售技巧,僅供參考!
1、不打無准備之仗
事前的充分准備和現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
8、對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應對策。
9、銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
提前做好各種准備,適當給客戶購買推動力。這種教學方法需要特別注重的是在進行企業產品主要介紹和鼓動時的那種推動社會力量,盡管顧客遲早總會決心的,但如果一個沒有通過這種推動力,他也許要購買學習欲望要弱一些,主意拿的慢一點,或者學生根本不想買了。
在這個問題上,許多終端銷售人員很容易放棄產品的深度銷售,因為客戶沒有購買的可能性,而實施這種方法的人帶頭。銷售是常識的運用,只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
這種幫助客戶決定購買的方法,最適合的是無主見的客戶。這就需要進行銷售管理人員不打無准備之仗,在銷售發展過程做到一個良好的察言觀色,對顧客心理學有一些學生學習和了解。
2、給顧客充分的安全感
人總是趨利避害的,內心的安全感是人類最基本的心理需求,所以,用安全感來說服客戶便成為最常用的銷售話術。
一位優秀的銷售人員,不亞於是一名很好的“產品醫生”。要對自己的產品爛熟於胸,能夠做到在對顧客進行講解時,入目三分,旁征博引,同時也要對顧客提出來有關產品方面的問題准確無誤的予以解答。
這種說服隨處可見,比如社會保險公司銷售話術中基本問題都是從安全管理保障為出發點來說服的。汽車銷售中,說這種汽車的安全系統的有效性,對於買車的人肯定是一個有力的觸動。又比如說賣房子,就可以對你的客戶說物價上漲、房價上漲,資金縮水,不如投資房屋來得安全。再比如賣設備可以說“購買這台設備,可以讓客戶的體驗更好,吸引更多的客戶,而如果不買,你的競爭對手就會買,有可能會把你的客戶搶走。
如果你說出一二三點來客戶同意的賣點,客戶表示贊同,那就趁熱打鐵的讓順著客戶被你設置的購買思路而順延下去,把生意做成功。
提供保險銷售技巧課程,金融地產等不同行業的營銷技巧訓練,助你加強視覺優勢。你推銷的過程中,逐步使顧客對於某些要點表示贊同,同時不要過多的耽誤時間,在取得顧客對產品幾點同意的情況下,然後暗示顧客產品非常適合於他家,同時價格性能等方面更優於同類產品,顧客自己既然都贊同了,肯定也覺得產品是不錯的,如還不購買自然是不合理了。
這種方法應避免任何足以引起顧客不滿的話語,態度應真誠,注意使用合理的語言。
3、抓住顧客的需求不放
要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。銷售高手們最注重的就是,抓住顧客的需求不放。這個方法要求終端促銷人員具備良好的心理素質和營銷技巧。
因為這些人大都不喜歡別人對他施加任何促銷壓力,不喜歡誇誇其談的被促銷人員進行包圍著,所以終端促銷人員必須保持“有理、有利、有節”的進行推銷,否則一不小心會失掉生意,達不成銷售。
在成為一個優秀的銷售人員之前,你要成為一個優秀的調查員,你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸准客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。了解企業客戶並滿足要求他們的需要,不了解公司客戶的需求,就好像在黑暗中我們走路,白費力氣又看不到發展結果。
營銷管理工作中,客戶的需求是千差萬別的,不了解企業客戶的需求,就無法發展提供一個有效的服務。這個方法要著重引起顧客對你的產品的注意,並以有力的言詞說明為什麼,該產品最能滿足他的需要,同時就趁他把你說給他的這些理由尚未忘記時向他進行推薦,顧客就會欣然應答,銷售完成。
通過正確的提問,仔細的傾聽,仔細的觀察客戶的行為,你可以了解客戶的需求和想法,從而能夠提出有針對性的措施,差異化的服務。但注意無論遇到什麼問題都要兼顧客戶的感受,符合現場氣氛和場景。
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