[時事閒聊] 雙11電商開戰在即,人工智能為蘇寧瘋狂打call

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10月16日,在蘇寧O2O購物節媒體發布會上,壹只現場“亂入”的智慧機器人“旺寶”成功搶鏡,吸引了眾多觀眾的眼光。據了解,這只名為“旺寶”的機器人,是蘇寧與科沃斯聯合推出的智慧零售機器人。
經歷了幾年雙11的激烈競爭,在2017的人工智能風口下,蘇寧自然是沒有錯過這項加分黑科技。而為了響應總部的雙11號召,蘇寧在成都的物流園區也開出了無人機、機器人壓陣物流鏈。
人工智能賦能平臺,全渠道個性化打造智慧零售

蘇寧易購總裁侯恩龍向記者介紹,從11月1日開始,這批智慧機器人將正式登陸包括蘇寧無人店、常規門店、主題購物展廳等在內的蘇寧線下店,與消費者見面。
事實上,隨著人工智能+觀念的逐漸普及,智能新零售壹時間如雨後春筍般湧現,亞馬遜的“無人超市”熱度不減,由蘇寧、阿裏巴巴領銜的“無人超市、便利店”也迅速搶占頭條。
有業內人士表示,隨著市場發展的需要,零售競爭的需要,加之科技的高速發展,智能化將成為零售變革的主要方向之壹,智能零售必將更大地釋放零售的市場能量。
在智慧零售的業態表現方面,“無人商店”的探索已經取得實質性進展,比如,目前有繽果盒子、Takego、Amazon Go等;虛擬現實也成為壹種強有力的工具,正加深了零售商和消費者之間的溝通和交流,據悉在許多居住社區開設的“虛擬超市”將出售的商品虛擬化,深受年輕消費者的喜愛;今年3月,阿裏巴巴正式發布了人工智能服務機器人“店小蜜”, 蘇寧也在此次大會上推出了智慧機器人“旺寶”,智能客服正逐漸成為眾多零售巨頭的重要業務組成部分。
分析人士認為,日當前智能零售具有個性化、場景化、沈浸式的消費體驗,科技的交互也增加了購物的趣味性。智能零售相較傳統零售壹個顯著區別便是,其具備大數據分析、運用能力,從而進壹步針對不同消費者的不同需求,提供個性化的服務,大大增加其消費體驗。
眾所周知,智慧零售中的新型零售業態是大數據的重要壹環。作為零售場景的流量入口之壹,這些業態將實時精準地記錄每壹條交互信息和消費數據,通過對數據的整合分析,壹方面為消費者提供滿足其個性化需求的購物服務,另壹方面也為品牌商開展更加精準高效的營銷活動提供數據支持。
以成都為中心聯動全西南 無人機等智慧物流壓陣雙11

而在成都,蘇寧把四川、重慶、雲南以及貴州等省份的供應商集結在龍泉大件物流中心,備戰即將到來的雙11盛事。據蘇寧負責人介紹,本次雙11,蘇寧在全西南預計將產生10萬次目標客流量。
歷年來,雙11給電商的物流帶來的考驗壹年比壹年嚴峻。此次將各路供應商集結在蘇寧在西南的物流中心之壹,可見蘇寧的自信。 以成都大區為例,目前龍泉大件物流中心的總存儲能力30萬件,還有以及無人機、機器人等智慧物流“黑科技”壓陣此外,而成都蘇寧2014年就在天府新區青龍物流園儲備土地1000畝,預計總投資20億,打造輻射西南的小件B2C自動化分揀中心,目前又投入上億元資金加碼智慧物流,預計未來日配峰值可達到20萬臺。

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